Política de privacidad

Última actualización: 06/10/2026

En esta página te explicamos qué datos personales recogemos cuando usas nuestras páginas de Fundo Malabrigo, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumplimos la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

• Paiján Group SAC (nombre comercial: Inmobiliaria Grupo PG), RUC 20610650768.
• Domicilio: Av. Mansiche N.º 1595, dpto. 301, urb. La Esmeralda, Trujillo, La Libertad, Perú.
• Correo para temas de privacidad: administracion@paijangroup.com

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das: tu nombre, tu número de WhatsApp y su código de país, tus respuestas a la encuesta y el día, horario y modalidad de la cita que eliges.
• Los que se generan al navegar: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de cada paso, la página desde la que llegas y los datos de la campaña o del anuncio que te trajo (por ejemplo, el identificador del anuncio de Meta).
• Identificadores de Meta: las cookies _fbp y _fbc, que el píxel de Meta usa para relacionar tu visita con el anuncio que viste.

3. Para qué los usamos

• Contacto comercial: escribirte por WhatsApp y llamarte sobre Fundo Malabrigo para resolver tus dudas, coordinar y recordarte tu cita, y enviarte información del proyecto y de las opciones de pago.
• Gestión de tu atención: registrar tu solicitud en nuestro sistema de gestión de clientes (CRM) para que un asesor te atienda y haga seguimiento.
• Medir y mejorar nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram):
  • El píxel de Meta registra los pasos que das en estas páginas (por ejemplo, ver el video o pedir una cita).
  • La API de conversiones envía esos mismos pasos a Meta desde nuestro sistema, junto con tu teléfono y tu nombre cifrados (convertidos en un código que no se puede leer directamente), para saber qué anuncios funcionan.
  • Los públicos personalizados nos permiten mostrar u ocultar anuncios a grupos de personas. Por ejemplo, para no seguir mostrando anuncios a quien nos dijo que no le interesa.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los descritos aquí.

4. Con qué base los tratamos

Con tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario. Puedes retirarlo cuando quieras (ver punto 8), sin que eso afecte el tratamiento que hicimos antes.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y que tratan los datos por encargo nuestro:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp): mensajería, medición de anuncios y públicos personalizados.
• Netlify: alojamiento de estas páginas.
• Nuestro proveedor de CRM y automatización: guarda y organiza tu solicitud para el equipo comercial.
• Panda Video: reproducción del video y estadísticas de reproducción.
• Google Fonts: tipografías de la página (recibe tu dirección IP al cargarla).

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos o en la Unión Europea), por lo que tus datos pueden transferirse a otros países, siempre con medidas de protección adecuadas.

6. Cookies y almacenamiento en tu navegador

• Cookies de Meta (_fbp, _fbc): miden la relación entre nuestros anuncios y tu visita. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador y revisar tus preferencias en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.
• Almacenamiento de la sesión: guardamos en tu navegador un identificador aleatorio de la visita y una referencia corta para tu mensaje de WhatsApp. No guardamos ahí tu nombre ni tu teléfono, y se borra al cerrar la pestaña.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengamos contacto comercial contigo y, después, como máximo 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley nos pida conservarlos más tiempo. Si pides que los eliminemos, lo haremos en los plazos que fija la ley.

8. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a administracion@paijangroup.com indicando tu nombre y el número de WhatsApp que registraste. Para dejar de recibir mensajes, también puedes pedírnoslo por el mismo WhatsApp.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS) y solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo y los proveedores que los necesitan para los fines descritos.

10. Banco de datos

Los datos se incorporan al banco de datos de clientes y prospectos de Paiján Group SAC, RUC 20610650768.

11. Menores de edad

Estas páginas están dirigidas a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.